Sisällys
- Vertaansa vailla oleva Pelikokemus ynnä Pelivalikoimamme
- Tietoturva ja Toimiluvat
- Maksutavat ynnä Kotiutukset
- Bonusohjelma
- Asiakaspalvelun Saavutettavuus
Uniikki Pelielämys ynnä Pelitarjontamme
Lähtien vuodesta 2019 asti olemme me tuoneet kotimaisille käyttäjille korkealaatuista peliviihteen tunnelmaa, mikä kokoaa monipuolisuuden sekä helppokäyttöisyyden. vieraile sivulla on luotu käyttäjien tarpeita kuullen, ja taukoton kehitystyömme varmistaa, jotta alustamme pysyy teknologisesti edistyksellisimpien listalla.
Pelitarjontamme sisältää lähes 3000 monipuolista peliä globaalien merkittävimmiltä pelivalmistajilta. Olemme tehneet luoneet kumppanuudet sellaisten toimialan edelläkävijöiden kanssa kuin kuin NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Evolution Gaming sekä Pragmatic Play. Tämä kaikki varmistaa, että pelaajamme voivat pelaamaan sekä klassisista klassikopeleistä että tuoreimmista julkaisuista.
Pelivalikoimamme Kategorisointi
Järjestelmämme on ollut tehty tarjoamaan pelien paikallistaminen sujuvaksi. Käytämme kehittynyttä hakujärjestelmää ynnä laadukkaan suodatuksen avulla käyttäjät löytävät etsimänsä pelit sekunneissa. Verified fact: Casoola operoi Maltan pelivalvonnan tarjoamalla MGA-lisenssillä (MGA/B2C/225/2015), tämä toimii yhtenä alan kunnioitetuimmista toimiluvista Euroopan alueella.
| Hedelmäpelit | 2400+ | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO | 96.2% |
| Livekasino | 180+ | Evolution Gaming, Ezugi | 97.8% |
| Pöytäpelit | 350+ | Microgaming, Red Tiger | 98.5% |
| Jättipottipelit | 120+ | Microgaming, NetEnt | 95.1% |
Tietoturva ynnä Lisenssi
Asiakkaiden turvallisuus on meille yrityksenä absoluuttinen päämäärä. Käytössämme on 256-bittistä SSL-teknologiaa kaikissa transaktioissa ja tiedonsiirroissa. Tietovarastomme sijaitsevat turvallisilla palvelimilla, niitä valvotaan koko vuorokauden ajan ammattitaitoisen tietoturvatiimimme toimesta.
Turvallinen pelitoiminta edustaa tärkeä osuus toimintafilosofiaamme. Tuomme pelaajillemme kattavat välineet pelailun kontrollointiin, kuten talletus- ja tappiolimiitit, sessioajastimet ynnä oma sulku. Olemme tehneet kumppanuutta GamCare- ja Gambling Therapy -järjestöjen kanssa esittääksemme avustusta apua kaipaavaille.
Oikeudenmukaisen Pelaamisen Takuut
- Kaikki pelimme hyödyntävät sertifioitujen satunnaislukugeneraattoreita (RNG), joita tarkistetaan toistuvasti riippumattomien auditointiyhtiöiden kautta
- Raportoimme joka kuukausi palautusprosenttiraportit transparenssin turvaamiseksi
- Noudatamme tarkkoja tietosuojalainsäädäntöjä, mukaan lukien GDPR-säädökset
- Pelitilisi saldo pidetään erillisellä asiakasvaratilillä, erillään kasinon operatiivisista rahoista
Maksuvaihtoehdot ynnä Kotiutukset
Tiedämme, että nopeat sekä varmat maksutapavaihtoehdot ovat todella merkityksellisiä pelielämyksen suhteen. Sen vuoksi olemme me integroineet järjestelmämme monipuolisen valikoiman maksutapoja, joita täyttävät Suomen käyttäjien vaatimuksia.
| Visa/Mastercard | 10€ / 5000€ | yhdestä kolmeen työpäivää | 0€ |
| Trustly | 10€ / 10000€ | nollasta 24 tuntiin | 0€ |
| Skrill | 10€ / 7500€ | 0-24 h | 0€ |
| Neteller | 10€ / 7500€ | nollasta 24 h | 0€ |
| MuchBetter | 10€ / 5000€ | 0-24 tuntia | 0€ |
Hoitamme nostopyynnöt äärimmäisen ripeästi. Käyttäjätilisi vahvistamisen jälkeen useimmat rahansiirrot prosessoidaan 24 tunnin aikana. Nopein tapa keino on käyttää Trustly, joka sallii nostot jopa vain parissa minuutissa.
Bonusohjelma
Olemme me kehittäneet laajan bonusohjelman, joka järjestelmä tunnustaa sekä uudet että pitkäaikaiset käyttäjämme. Tervetulobonuksemme toimii yksi sektorin kilpailukykyisimmistä, sekä säännölliset tarjouksemme tarjoavat etua joka viikko.
Kanta-asiakasohjelmamme
Jokaisesta panoksestasi ansaitset kanta-asiakaspisteitä, jotka voit sinä vaihtaa bonuksiksi. Ohjelmassamme löytyy 6 eri porrasta, joista jokaisella kaikissa kuuluu omat unikit yksinomaiset etunsa. Ylimmillä tasoilla asiakkaat saavat oman VIP-asiakasvastaavan, pikaisemmat kotiutukset ynnä räätälöityjä bonustarjouksia.
- Viikkotason reload-bonukset uskollisille käyttäjille
- Käteispalautusohjelma, joka järjestelmä palauttaa prosenttiosuuden menetyksistä takaisin sinulle tilille
- VIP- tapahtumat VIP-pelaajille, missä palkintona suuria palkintopotteja
- Syntymäpäivä- ynnä vuosipäiväbonukset personoidulla otteella
- Ilmaiskierroksia viimeisimpiin julkaisuihin jokainen viikko
Asiakaspalvelun Läsnäolo
Asiakaspalvelutiimimme on käytettävissäsi koko vuorokauden suomen kielellä. Ymmärrämme, jotta ongelmat sekä ongelmat saattavat ilmaantua milloin vain vain, ja sen vuoksi olemme me sijoittaneet vahvaan avustusjärjestelmään.
Tarjoamme apua 3 erilaisen kanavan kautta: reaaliaikachat, mikä toimii nopein vaihtoehto vaihtoehto ynnä vastaa kyselyihin usein alle minuutissa, email-tuki perusteellisempia tiedusteluja varten, ynnä kattava ohje- ja UKK-alue, josta löydät selitykset tavallisimpiin kysymyksiin. Tiimimme muodostuu koulutettuja asiantuntijoista, jotka osaavat järjestelmämme täydellisesti ja on valmiita avustamaan kaikenlaisissa skenaarioissa.
Taukoton kehitystyömme perustuu pelaajien kommentteihin. Otamme kaiken kommentin totisesti ynnä pyrimme kehittämään tuotteitamme jatkuvasti. Tavoitteenamme on tuoda alan erinomainen pelikokemus, jossa liittyvät korkeatasovisuus, suojaus sekä hauskanpidon tehoistaminen.
