Sisällysluettelo

• Laaja pelitarjonta jokaiselle pelaajille
• Bonusjärjestelmä ja palkkiot
• Maksutavat ja kotiutukset
• Suojaus ja lisenssi
• Asiakastuki ja kontaktointi

Tervetuloa Casoola-kasinon digitaalisille kasinolattiamme, joissa pelielämys on rakennettu käyttäjän vaatimusten pohjalta. Olemme rakentaneet ympäristön, jossa moderni teknologia sulautuu käyttäjäystävällisen toteutuksen. Casoola pelit työskentelee Maltan saaren lisensoimana MGA/B2C/282/2015, joka on myönnettiin 28. syys 2016 – se on käytännöllinen todiste omistautumisestamme rehelliseen pelaamiseen ja avoimeen liiketoimintaan.

Kattava pelisekoitus kaikille pelaajille

Pelivalikoimamme sisältää kattavan skaalan vaihtelevia pelivaihtoehtoja, mitkä on ovat suunniteltu tyydyttämään sekä uusien kuin myös kokeneempien pelaajien toiveisiin. Olemme tässä rakentaneet yhteistyötä toimialan huippuluokan pelitalojen kanssa taataksemme laadukkaan ja vaihtuvan elämyksen.

Hedelmäpelit ja jättipotit

Slottitarjonta pitää sisällään lukemattomia monenlaisia aiheita klassisista hedelmäpeleistä uudenlaisiin seikkailupeleihin. Kasaantuvat jättipottipelit tarjoavat mahdollisuuden merkittäviin voittopotentiaaleihin, samaan aikaan taas videoslottipelit kiehtovat monipuolisilla bonustoiminnoillaan ja visuaalisesti upeilla tehosteillaan.

Live-kasino ja klassikkopelit

Livekasino-osastomme tarjoaa autenttisen kasinoilmapiirin välittömästi kotiisi. Kokeneet krupieerit pyörittävät rullaa, jakavat kortteja ja rakentavat vuorovaikutteisen peliympäristön suorassa lähetyksessä. Perinteiset lautapelit kuten esim. blackjack, baccarat ja pokerilajien eri variaatiot löytyvät myös kattavasti tarjolla.

Bonusohjelma ja palkinnot

Bonussysteemimme on suunniteltu kunnioittamaan pelaajien sitoutumista ja toimittamaan lisäarvoa pelisessioihin. Bonusohjelma on selkeä ja käyttöehdot selkeät.

• Tervetuliaispaketti tuoreille käyttäjille: Ensitalletuksesi seurauksena vastaanotat pelattavaksesi bonusrahaa ja free spineja tiettyihin slotteihin
• Viikoittaiset promootiot: Jatkuvat bonustarjoukset ylläpitävät pelaamisen kiinnostavana ja antavat avaimia bonusvoittoihin
• VIP-ohjelma: Haalii pisteitä joka ikisestä vedosta ja konvertoi kertyneet pisteet etuihin tai erilaisiin bonuksiin
• Reload-bonukset: Tarjoamme samoin säännöllisiä talletuksia erityistarjouksilla

Maksumenetelmät ja kotiutukset

Monetääristen tapahtumien joustavuus on olennainen osa asiakaskokemusta. Annamme käyttöön laajan joukon maksutapoja, mitkä on tulivat valitut suomalaispelaajien asiakkaiden preferenssien perusteella.

Maksutapa
Talletus
Rahojen nosto
Käsittelyaika

Pankki-transaktio	Mahdollinen	On	1-3 työpäivää
Trustly	On	Mahdollinen	Välitön – 24h
Visa/Mastercard	Kyllä	Mahdollinen	1-3 työpäivää
Skrill	Mahdollinen	Mahdollinen	0-24 tuntia
Neteller	On	On	0-24 tuntiin

Kotiutusprosessimme on säädetty vauhtia ja suojaa silmällä pitäen. Garantoimme, että jokainen tapahtumat käsitellään huolellisesti ja tiedot turvataan tehokkaasti moderneilla kryptausmenetelmillä.

Varmuus ja lisensiointi

Operointimme rakentuu ankaraan sääntelyvaatimuksiin ja vastuulliseen pelaamiseen. Malta Gaming Gaming Authorityn lupa takaa, että noudatamme tarkasti globaaleja pelialastandardeja ja operointimme on säännöllisesti valvottu. Hyödynnämme 128-bit SSL-salausta koko yhteydenotoissa suojataksemme asiakkaiden henkilökohtaiset ja taloustiedot.

Vastuullinen pelitoiminta

Kannustamme käyttäjiä laittamaan ylärajoja pelitoimintaan ja tarjoamme instrumentteja itsesäätelyn varjelemiseen. Talletuskontrollit, peliaikatyökalu ja itsesulkutoiminto ovat osa pelaajasuojelua.

Asiakastuki ja kontaktointi

Tukitiimimme on paikalla tukemaan kaikissa pelaamista koskevissa ongelmissa. Tukipalvelumme operoi lukuisilla kielivaihtoehdoilla suomea sisällyttäen.

1. Pikaviestipalvelu: Ketterimmin metodi hankkia apua – keskustelupalvelumme on käytettävissä laajoilla ajankohdilla ja vasteaika on tyypillisesti alle minuutin minuutti
2. Sähköpostituki: Seikkaperäisempiin kysymyksiin voidaan lähettämään yhteydenoton sähköpostiosoitteeseen, ja palaamme 24 h kuluessa
3. Yleisesti kysyttyjen kysymykset: Kattava FAQ-osio sivustollamme selittää tavallisimpiin ongelmiin heti

Pelialustamme rakentuu jatkuvan kehityksen konseptille. Kuuntelemme käyttäjien mielipiteitä ja uudistamme palveluitamme jatkuvasti. Tavoitteenamme ei suinkaan ole on ainoastaan tarjota pelitoimintaa, vaan muodostaa kokonaisvaltainen viihdeportaali, jossa varmuus, rehellisyys ja pelaajan terveys ovat prioriteettina. Yhdisty yhteisöömme ja kokenut omakohtaisesti, miksi meitä on valittu lukemattomien asiakkaan tukipuhelimeksi.