Sisällysluettelo

• Vertaansa vailla oleva Pelikokemus sekä Valikoima
• Suojaus ja Rehellisyys Toiminnassamme
• Bonusohjelma ja Hyödyt
• Maksutavat ja Nostot
• Palvelumme Ympäri Kellonajan

Poikkeuksellinen Pelikokemus sekä Valikoima

TheStakeHouse esittelee pelaajillemme enemmän kuin 3500 monipuolista pelivaihtoehtoa, mitkä on poimittu huolellisesti yhteistyössä alan parhaiden pelintoimittajien kera. Pelivalikoimamme kattaa kaikki suosituimmat kategoriat klassisista hedelmäpeleistä nykyaikaisiin videopeliautomaatteihin, live-kasinopeleihin sekä jättipottipeleihin, joissa palkinnot ulottuvat miljooniin.

Olemme systemaattisesti rakentaneet alustamme käyttäjäkokemuksen lähtökohdaksi, mikä ilmentää nopeaa selailua, saumatonta pelikokemusta mobiililaitteilla ja helppokäyttöistä hakujärjestelmää. Pelisessionne aukeavat salamannopeasti, ja linkki tarjoaa optimoidun pelikokemuksen riippumatta siitä, käytättekö pöytätietokonetta, tablettia vai älypuhelinta.

Pelitarjontamme Vahvuudet

• Toistasataa 200 suoraa kasinopeliä ammattimaisilta krupieereilta reaaliaikaisessa tilanteessa
• Ainutlaatuiset pelisarjat, joita ei löydy muualta Suomen markkinoilta
• Viikottain julkaistavia tuoreita pelejä varmistaen tuoreen sisällön
• Personoidut peliturnaukset, joissa kaikki kilpaillaan huomattavista palkintopooleista
• Kokeiluversiot lähes kaikki peleistä veloituksettomaan testaamiseen

Turvallisuus ja Vastuullisuus Toiminnassamme

Operoimme Maltan pelihallintoelimen (MGA) myöntämällä luvalla numero MGA/B2C/394/2017, joka on on yksi alan kunnioitetuimmista ja vahvasti valvotuista toimiluvista kansainvälisessä pelibisneksessä. Tämä auktorisoitu lisenssi takuuttaa, että jokainen toimintamme täyttää korkeat normit reiluuden, suojauksen ja vastuullisuuden osalta.

Käytämme 256-bittistä salaustekniikkaa kaikessa datasiirtämisessä, mikä vastaa pankkitason turvallisuutta. Henkilötietojanne ja taloudellisia tapahtumienne suojataan alan kehittyneimmillä teknologioilla, ja täytämme tiukasti Euroopan tietosuoja-asetusta (GDPR).

Palkitsemisjärjestelmä ja Edut

Loyaliteettiohjelmamme on rakennettu palkitsemaan jokaisesta pelatusta pelikerrasta. Mitä enemmän pelaat, sen korkeammalle tasoluokittelumme nouset ja sitä korkeampia etuja tavoitat käyttöösi.

Taso
Edellyttävät Pisteet
Cashback-prosentti
Erityisedut

Pronssi	0-999	5%	Perus-bonukset
Hopea	1000-4999	8%	Ketterämmät kotiutukset
Kulta	5000-14999	12%	Henkilökohtainen asiakaspalvelija
Platina	15000-49999	15%	Ainutlaatuiset turnaukset
Timantti	50000+	20%	Premium-tilaisuudet ja palkintopaketit

Aktiivisten Pelaajien Erikoisedut

1. Joka viikko tulevat reload-bonukset sitoutuneille pelaajille ilman mitään monimutkaisia kierrätysvaatimuksia
2. Syntymäpäiväbonukset räätälöityinä pelikäyttäytymisenne mukaan
3. Osallistuminen kuukausittaisiin arvontakilpailuihin luksuspalkinnoista kuten elektroniikasta lomamatkoihin
4. Cashback-palautukset automaattisesti tilillenne joka maanantai häviöistänne
5. Erikoiset peliturnaukset yläluokan VIP-tasoille viikoittain

Maksutavat ja Nostot

TheStakeHouse mahdollistaa laajaa määrää maksumenetelmiä suomalaisten pelaajien tarpeisiin. Hyväksymme klassikko pankkikortit, suorat rahansiirrot, e-lompakot kuten vaikka Skrill ja Neteller että modernit virtuaalivaluutat Bitcoin ja Ethereum -kolikoilla.

Nostomenettelyämme on markkinan nopeimpia – sähköisiin lompakoihin rahat kirjautuvat keskimäärin kahdesta kuuteen tunnin puitteissa, kun sitten pankkisiirrot suoritetaan 1-3 työpäivässä. Kuukausittaiset kotiutusrajat vaihtelevat kanta-asiakastatuksen mukaan, huippuluokan tasoilla maksimit ovat käytännössä rajoittamattomat.

Tukemme Ympäri Vuorokauden

Suomenkielinen asiakaspalvelumme operoi 24 tuntia vuorokaudessa vuorokaudessa, 7 vuorokautta viikossa. Tavoitat meidät live-chatin avulla välittömästi, sähköpostitse tai puhelimitse. Keskimääräinen vastaamisaikamme live-chatissa on noin alle 60 sekuntia, ja pyrimme selvittämään kaikki yhteydenotot ensimmäisellä yhteydenotolla.

Tukihenkilömme ovat taitavia pelialan osaajia, jotka käsittävät sekä järjestelmälliset että kasinolliset kysymykset. Tarjoamme lisäksi kattavan usein kysytyt kysymykset -osion verkkosivuillamme, josta löydät ratkaisut yleisimpiin ongelmiin välittömästi.